Исследуем сценарии What‑If

Вы продолжаете работу с ConnectPlus Telecom по тому же анализу клиентских отзывов. У вас уже есть черновой список гипотез и стратегических направлений действий из предыдущего анализа.

Вице-президент по работе с клиентами хочет понять, как разные инициативы по улучшению повлияют на удовлетворённость клиентов. Ваша задача — с помощью ИИ исследовать сценарии what‑if, которые моделируют эффект устранения различных драйверов клиентского опыта на общий NPS.