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Inspecionando grupos

A Databel oferece contratos em grupo para clientes do mesmo domicílio. A vantagem para o cliente é uma tarifa com desconto, enquanto para a Databel é uma ótima forma de ampliar sua base de clientes.

Sua tarefa é analisar se clientes que fazem parte de um grupo de fato têm uma conta de telefone menor e se isso impacta a taxa de churn.

Não recomendamos fazer isso, mas se você perdeu o progresso pode carregar o workbook de solução do exercício anterior, 2_2_age_bins_solution.twbx, na pasta Workbooks.

Este exercício faz parte do curso

Estudo de caso: Analisando churn de clientes no Tableau

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Exercício interativo prático

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