Inspecionando grupos
A Databel oferece contratos em grupo para clientes do mesmo domicílio. A vantagem para o cliente é uma tarifa com desconto, enquanto para a Databel é uma ótima forma de ampliar sua base de clientes.
Sua tarefa é analisar se clientes que fazem parte de um grupo de fato têm uma conta de telefone menor e se isso impacta a taxa de churn.
Não recomendamos fazer isso, mas se você perdeu o progresso pode carregar o workbook de solução do exercício anterior, 2_2_age_bins_solution.twbx, na pasta Workbooks.
Este exercício faz parte do curso
Estudo de caso: Analisando churn de clientes no Tableau
Exercício interativo prático
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