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Aprofundando nas categorias de churn

Os Churn Reasons são agrupados na coluna Churn Category. Os motivos "Extra data charges", "Price too high" e outros relacionados a preço são agrupados na categoria "Price". Sua tarefa é exibir todas as categorias de churn em uma visualização clara.

Não recomendamos fazer isso, mas se você perdeu o progresso, pode carregar o workbook com a solução do exercício anterior 1_3_churn_reasons_solution.twbx na pasta Workbooks.

Este exercício faz parte do curso

Estudo de caso: Analisando churn de clientes no Tableau

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