Use mapas a seu favor

Concorrentes lançaram promoções agressivas em certos estados, e a Databel quer saber se isso impactou seus clientes. Sua tarefa é criar um mapa no Tableau para investigar a taxa de churn por estado.

Você certamente vai querer adicionar Churn rate ao mapa, mas usar apenas porcentagens em uma visualização pode distorcer a interpretação. Pode ser que você encontre uma taxa de churn de 50%, mas esse número é (quase) irrelevante se a Databel tiver apenas 2 clientes naquele estado.

Não recomendamos fazer isso, mas se você perdeu o progresso, pode carregar o workbook de solução do exercício anterior 1_4_churn_categories_solution.twbx na pasta Workbooks.