Tworzenie wykresów KPI z podsumowań tabeli
Nawiązując do poprzedniego ćwiczenia, bank Oakmark chce teraz zobaczyć dwa wykresy KPI obok siebie: średni czas oczekiwania klientów na połączenie oraz średni czas rozmowy z agentem.
W tym ćwiczeniu najpierw dodasz podsumowania tabeli obliczające te wartości, a następnie utworzysz na ich podstawie wykresy KPI.
To ćwiczenie jest częścią kursu
Wizualizacje w Sigma
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie