Tworzenie wykresu KPI w Sigma
Bank Oakmark chce na bieżąco monitorować średni czas oczekiwania klientów na połączenie z konsultantem.
Pomóż im skonfigurować wykres KPI do wyeksponowania na dashboardzie – wykres ma pokazywać, ile minut klienci aktualnie czekają na linii, zanim odbierze agent.
To ćwiczenie jest częścią kursu
Wizualizacje w Sigma
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie