Monitorowanie czasu trwania rozmów
Bank Oakmark ma cel, jakim jest rozwiązywanie większości zgłoszeń klientów w czasie poniżej 6 minut. Utwórz wykres wskaźnikowy śledzący medianę czasu trwania rozmowy i skonfiguruj regułę, która zmieni kolor wypełnienia wskaźnika z zielonego na czerwony, gdy mediana czasu rozmowy przekroczy 6 minut.
To ćwiczenie jest częścią kursu
Wizualizacje w Sigma
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie