Wieloliniowy wykres do wizualizacji trendów dla sprzedawców

Centrum obsługi klienta banku Oakmark odbiera dużą liczbę zgłoszeń związanych z 5 konkretnymi sprzedawcami. Bank chce śledzić liczbę tych zgłoszeń w czasie oraz sprawdzać, jak często wymagały one eskalacji.

Twoim zadaniem jest zbudowanie wykresu liniowego pokazującego miesięczną liczbę zgłoszeń według sprzedawcy, a następnie rozszerzenie dymka podpowiedzi, tak aby analitycy mogli sprawdzić, ile zgłoszeń zostało eskalowanych i jaki procent wszystkich zgłoszeń danego sprzedawcy wymagał eskalacji.

Dzięki temu Oakmark może szybko zidentyfikować sprzedawców generujących bardziej ryzykowne lub złożone problemy klientów.