Tworzenie parametrów
Kierownictwo Oakmark Bank szuka sposobów na lepsze rozumienie i reagowanie na zmieniające się trendy w centrum obsługi telefonicznej. W tym ćwiczeniu skonfigurujesz kontrolkę, która umożliwi użytkownikowi aktualizowanie wartości w formule służącej do prognozowania wolumenu połączeń. Tabela w tym skoroszycie prognozuje łączną liczbę połączeń, jakich Oakmark spodziewa się w przyszłym roku, na podstawie wolumenów połączeń z zeszłego roku i standardowego wskaźnika wzrostu wynoszącego 10%. W tym ćwiczeniu użyjesz parametru, aby zastąpić domyślny wskaźnik wzrostu 10% dowolną wartością wybraną przez użytkownika.
To ćwiczenie jest częścią kursu
Wprowadzenie do Sigma
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie