Zet kaarten in je voordeel in

Concurrenten hebben agressieve acties gelanceerd in bepaalde staten, en Databel vraagt zich af of dat impact had op hun klanten. Jij maakt in Tableau een kaart om het churnpercentage per staat te onderzoeken.

Je wilt zeker Churn rate aan de kaart toevoegen, maar alleen percentages in een visualisatie kunnen een vertekend beeld geven. Je kunt bijvoorbeeld een churnpercentage van 50% ontdekken, maar die statistiek is (bijna) betekenisloos als Databel in die staat maar 2 klanten had.

Wij raden het niet aan, maar als je voortgang kwijt bent geraakt, kun je het oplossingwerkboek van de vorige oefening 1_4_churn_categories_solution.twbx laden uit de map Workbooks.