Churn berekenen

Het is heel handig om een maatstaf te hebben die de churn berekent voordat je diep in de analyse duikt. Er is een kolom Churn Label die "Yes" of "No" aangeeft, maar met die kolom werk je niet zo makkelijk.

Je zet deze kolom om naar een binaire kolom met 1 of 0, die aangeeft of de klant is vertrokken of niet, en gebruikt die vervolgens om het churnpercentage te berekenen.

Wij raden dit niet aan, maar als je voortgang bent kwijtgeraakt kun je het oplossingswerkboek van de vorige oefening 1_1_datacheck_solution.twbx laden uit de map Workbooks.