Churn-redenen onderzoeken
De logische volgende stap is om de verschillende redenen te onderzoeken waarom klanten zijn weggegaan (churn). Jouw taak is om een kolomdiagram te maken met de verschillende redenen voor churn, in aflopende volgorde.
Wij raden dit niet aan, maar als je voortgang kwijt bent, kun je het oplossingsrapport van de vorige oefening 1_2_calculating_churn_solution.pbix laden uit de map Exercises.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Casestudy: klantverloop analyseren in Power BI
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen