Aan de slagBegin gratis

Contracttype

Databel wil ook de klantenservice verbeteren, omdat er enkele problemen zijn gemeld. Jij gaat twee belangrijke onderwerpen rondom klanten onderzoeken: het contracttype en hoelang iemand al klant is.

Maak deze oefening in DataCamp in-browser Excel of lokaal in Excel met Copilot als je dat fijner vindt.

Als je voortgang kwijt bent, open dan 2_5_contract_type.xlsx in de map Workbooks.

Deze oefening maakt deel uit van de cursus

Casestudy: klantverloop analyseren in Excel

Bekijk cursus

Interactieve oefening met praktijkervaring

Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen

Begin oefening