Aan de slagBegin gratis

Contracttype

Databel wil ook de klantenservice verbeteren, omdat er een paar problemen zijn gemeld. Jij gaat twee belangrijke onderwerpen onderzoeken die met klanten te maken hebben: het contracttype en hoe veel maanden iemand al klant is.

Maak deze oefening in DataCamp's in-browser Excel of lokaal in Excel met Copilot, wat jij fijn vindt.

Als je je voortgang kwijt bent, open dan 2_5_contract_type.xlsx in de map Workbooks.

Deze oefening maakt deel uit van de cursus

Casestudy: klantverloop analyseren in Excel

Bekijk cursus

Interactieve oefening met praktijkervaring

Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen

Begin oefening