Erlang-C 복습

레스토랑의 직원 "공급"은 예상 수요를 충족해야 합니다. 어떤 기간에 필요한 서버, 요리사, 호스트의 수를 계산하는 한 가지 방법이 Erlang-C 공식을 사용하는 것입니다. Erlang-C에는 여러 입력값이 있습니다:

• Rate: 발생하는 수요의 양, 예: "콜센터는 시간당 152건의 전화를 받습니다"
• Duration: 작업 1건을 완료하는 데 걸리는 시간, 예: "평균 통화는 6분이 걸립니다"
• Target: 작업이 대기할 수 있도록 허용되는 시간, 예: "대기 시간은 20초까지 허용합니다"
• Service goal: 100건 중 목표 시간 내에 완료된 작업 수, 예: "100건 중 80건의 전화를 20초 이내에 응답했습니다"