노력과 교육에 집중할 데이터 (1)
여러분의 레스토랑에서 데이터 과학자가 고객이 서비스를 추천할 가능성을 모델링했어요. 이 모델은 문항 1을 예측하며, 문항 2-5를 입력으로 사용합니다. 응답은 1-10 범위이며 8, 9, 10을 성공으로 간주합니다. 문항은 다음과 같습니다:
- 저희 레스토랑을 추천하실 가능성은 얼마나 되나요? (1-10)
- 주문이 신속하게 처리되었나요? (1-10)
- 서버는 친절했나요? (1-10)
- 식사 공간이 깨끗했나요? (1-10)
- 제공된 음식 선택지에 얼마나 만족하셨나요? (1-10)
모델 결과와 해당 플롯을 바탕으로, 레스토랑이 자주 좋은 점수를 받지만 고객이 중요하게 여기지 않는다고 보는 항목은 무엇인가요? 즉, 여기에 집중하지 말아야 합니다.
이 연습은 강의의 일부입니다
