シニア層に該当する顧客の解約率が約40%に達していることがわかりました。次のステップとして、どのような対策を提案しますか？
この演習はコースの一部です
理論を実践に変える、インタラクティブな演習のひとつをお試しください
第1章では、Excelで新しいデータセットを探索し、顧客が離脱している理由について初期的な理解を深めましょう。
前提コースで習得したExcelの知識を引き続き活用しながら、Databelの顧客が離脱している理由をさらに詳しく調査していきます。
現在の演習
最終章では、ダッシュボード形式のシートを作成し、ビジュアルを整理して、分析結果をステークホルダーに一貫したストーリーとして提示しましょう。
