リソースの役割

受注から入金までのプロセスにおいて、各リソースはスキルや担当業務に応じて、実行できるアクティビティが決まっています。役割から逸脱する場合もありますが、それが無害なケースもあれば、不正やプロセスの欠陥につながる問題を引き起こすケースもあります。

どのリソースがどのアクティビティを担当しているか、またそれが許可されているかどうかを確認し、正しい記述を選びましょう。フィルターを使って、特定のリソースやアクティビティに絞り込むことができます。

アクティビティの頻度を示すリソース・アクティビティマトリクスを作成し、結果を plot() で表示しましょう。