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手戻り

プロセスの構造を分析する際、注目すべき重要な側面の一つが「手戻り(リワーク)」です。手戻りとは、同一ケース内で同じアクティビティが繰り返されることを指し、時間やリソースの無駄、あるいは修正が必要なミスの発生を示すことが多いです。

手戻りには大きく2種類あります。1つ目は即時の手戻りで、セルフループ(同じアクティビティの連続)とも呼ばれます。2つ目は、プロセスの後半で発生する手戻りで、繰り返しと呼ばれます。この演習では、後者に焦点を当てます。

number_of_repetitions は以下のレベルで算出できる指標です。

  • イベントログ全体("log"
  • 各ケース("case"
  • 各アクティビティ("activity"
  • 各リソース("resource"
  • 各リソース・アクティビティのペア("resource-activity"

この演習はコースの一部です

R によるビジネスプロセス分析

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演習の手順

number_of_repetitions() 関数と適切な level 引数を使って、sepsis プロセスに関する各問いに答えましょう。

  • イベントログ全体での繰り返し回数の最小値・最大値・平均値はいくつですか?
  • 繰り返しの発生に最も関与しているのはどのリソースですか?
  • 最も繰り返しが多いアクティビティはどれですか?

実践的なインタラクティブ演習

このサンプルコードを完成させて、この演習に挑戦してみましょう。

# Min, max and average number of repetitions
___

# Number of repetitions per resource
___

# Number of repetitions per activity
n_reps_per_activity <- ___

# See the result
n_reps_per_activity

# See the result in a plot
plot(n_reps_per_activity)
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