Coinvolgimento delle risorse
Abbiamo già visto che alcune risorse sono più attive di altre in termini di frequenza. Un altro aspetto che possiamo misurare è il loro coinvolgimento.
Per coinvolgimento si intende il numero di casi su cui una risorsa lavora, indipendentemente dal suo carico di lavoro complessivo. Un medico, ad esempio, potrebbe non essere chi esegue la maggior parte delle attività rispetto agli infermieri, ma potrebbe comunque preferire avere un alto coinvolgimento, restando aggiornato e in contatto con tutti i suoi pazienti.
resource_involvement è un'altra metrica, proprio come resource_frequency, che può essere calcolata a diversi livelli di granularità: "case", "resource" e "resource-activity".
Questo esercizio fa parte del corso
Analisi dei processi aziendali in R
esercizio interattivo pratico
Prova questo esercizio completando questo codice di esempio.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)