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Questo esercizio fa parte del corso
Capisci come l’AI migliora i workflow di vendita attraverso ricerca, personalizzazione e automazione. Identifica opportunità e limiti dell’AI in un contesto sales e dai un’anteprima dei casi d’uso con Microsoft Copilot.
In questo capitolo imparerai a trasformare la ricerca sui concorrenti in chiari value wedge, a generare risposte sicure alle obiezioni e ad adattare proposte e follow-up alla persona giusta e alla fase della trattativa. Infine, tradurrai gli insight generati dall’AI in materiali di vendita concreti—presentazioni, riepiloghi e agende—che allineano i buyer, riducono gli attriti e rendono ovvio il prossimo passo nella trattativa.
Nel capitolo finale imparerai a trasformare Microsoft Copilot Studio in un motore scalabile di sales coaching. Costruirai il tuo primo coach di vendita basato su AI, lo configurerai con le istruzioni corrette e gli insegnerai ad analizzare le trascrizioni delle chiamate per individuare punti di forza, lacune e prossimi passi. Imparerai anche a strutturare i metadati, etichettare le conversazioni e perfezionare il tuo agente affinché fornisca un coaching coerente e basato su evidenze su cui tutto il team può contare. Alla fine saprai come automatizzare feedback di alta qualità su larga scala—senza perdere il tocco umano che rende efficace il coaching.
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