Understand how AI enhances sales workflows through research, personalization, and automation. Identify opportunities and limitations of AI in a sales context—preview use cases across Microsoft Copilot.


The AI paradigm shift in sales

Spot where AI can give you time back

Coach the AI, don’t just ask it

Researching prospects and accounts with AI

Find a trigger event for a target account

Find which account to follow up first

Identify relevant decision-makers

Crafting personalized outreach

Adjust language for buyers

Write a cold email based on LinkedIn research

Boosting Prospecting with AI

In this chapter, you’ll learn how to turn competitive research into clear value wedges, generate confident objection responses, and adapt proposals and follow-ups to the right persona and deal stage. Finally, you’ll translate AI-generated insights into concrete sales collateral—decks, summaries, and agendas—that keep buyers aligned, reduce friction, and make your next step in the deal feel obvious.

Competitive research & objection handling

Summarize differentiators from competitor website

Generate objection responses from recent calls

Personalizing proposals & follow-ups

Adjust a slide deck for another persona

Draft follow-ups aligned to stage/persona

Building sales collateral from AI insights

Create agendas tailored to the audience

Boosting Conversions with AI

In the final chapter, you’ll learn how to turn Microsoft Copilot Studio into a scalable sales coaching engine. You’ll build your first AI-powered sales coach, configure it with the right instructions, and teach it to analyze call transcripts for strengths, gaps, and next steps. You’ll also learn how to structure metadata, tag conversations, and refine your agent so it delivers consistent, evidence-based coaching your entire team can rely on. By the end, you’ll know how to automate high-quality feedback at scale—without losing the human touch that makes coaching effective.

Creare un assistente per il coaching nelle vendite

Opzioni

Solo prompt

Solo agent

Sia prompt che agent

Prompt vs. Agent

Crea il tuo primo agente AI

Configurare il tuo sales coach

Configura il tagging dei metadati

L'importanza del tagging

Fai lavorare l'agente per te

Riepilogo

Sales Coaching with Copilot Studio

AI per le vendite è un corso pratico per leader GTM e sales rep che vogliono smettere di sperimentare superficialmente con l’AI e iniziare a usarla per generare pipeline e ricavi. Imparerai a utilizzare strumenti come Microsoft Copilot per accelerare la ricerca sui prospect, creare comunicazioni personalizzate e individuare le migliori opportunità di ingaggio. Lungo il percorso, farai pratica con framework di prompt che trasformano l’AI da un giocattolo a un “tirocinante brillante” e affidabile in tutto il tuo workflow di vendita.

Poi passerai alla conversione e al coaching. Userai l’AI per analizzare i concorrenti, gestire le obiezioni, adattare proposte a diverse personas e generare follow-up che fanno davvero avanzare le trattative. Infine, costruirai il tuo assistente di sales coaching in grado di rivedere le trascrizioni delle chiamate, etichettare i momenti chiave e fornire feedback strutturati e basati su evidenze su larga scala.

Affronta le vendite con l'AI! Automatizza la ricerca, scrivi email personalizzate e semplifica il CRM.

AI per le vendite

Affronta il tuo lavoro di vendita in modo AI-first! Automatizza la ricerca di prospect, crea email personalizzate e semplifica le attività CRM con l'AI.

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