Menghitung churn

Akan sangat berguna memiliki ukuran yang menghitung churn sebelum melakukan analisis mendalam. Ada kolom bernama Churn Label yang berisi "Yes" atau "No", tetapi kolom ini tidak paling mudah untuk dikerjakan.

Anda akan mengonversi kolom ini menjadi kolom binomial yang menunjukkan apakah pelanggan melakukan churn atau tidak. Anda perlu menggunakannya untuk menghitung churn rate.

Selesaikan latihan ini di Excel dalam peramban DataCamp atau secara lokal di Excel dengan Copilot jika Anda lebih suka.

Jika progres Anda hilang, buka 1_2_calculating_churn.xlsx dari folder Workbooks.