Ringkasan - Menambahkan alasan churn

Kerja bagus! Kita telah menambahkan poin data kunci pertama pada halaman ringkasan. Sekarang mari tambahkan konteks tentang alasan pelanggan melakukan churn, dengan fokus khusus pada pelanggan yang churn akibat aktivitas para pesaing.

Selesaikan latihan ini di Excel dalam peramban DataCamp atau secara lokal di Excel dengan Copilot jika Anda lebih nyaman.

Jika progres Anda hilang, buka 3_2_adding_churn_reasons.xlsx dari folder Workbooks.