Persiapan data
Sebelum melakukan analisis, langkah pertama adalah memastikan data Anda siap digunakan. Pertama, kita akan memverifikasi data dengan pemeriksaan sederhana—pada latihan ini Anda akan menempatkan data dalam format tabel lalu menyelidiki apakah ada baris duplikat dalam data tingkat pelanggan.
Anda dapat menyelesaikan latihan ini di DataCamp dalam lingkungan Excel pada peramban atau secara lokal di Excel dengan Microsoft Copilot jika sudah terpasang. Untuk bekerja secara lokal, Anda dapat mengunduh semua himpunan data kursus dari sini.
Dalam studi kasus ini, Anda akan bekerja dengan dua himpunan data berbeda pada lembar kerja berikut: Databel - Aggregate dan Databel - Customer. Untuk bab 1 kita akan berfokus pada data tingkat pelanggan sebelum bekerja dengan data agregat di bagian selanjutnya dari studi kasus. Tampilan agregat didasarkan pada data di Databel - Customer.
Latihan ini adalah bagian dari kursus
Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Excel
Latihan interaktif praktis
Ubah teori menjadi tindakan dengan salah satu latihan interaktif kami.
Mulai berolahraga