Suivi des durées d'appel
Oakmark Bank vise à résoudre la plupart des appels clients en moins de 6 minutes. Créez une jauge qui suit la durée médiane des appels, et configurez une règle pour que le remplissage de la jauge passe du vert au rouge lorsque la durée médiane dépasse 6 minutes.
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<cours>Visualisations dans Sigma</cours>Exercice interactif pratique
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