Chatbot d'assistance à la clientèle
Vous êtes chargé de développer un chatbot d'assistance à la clientèle pour une entreprise de commerce électronique spécialisée dans l'électronique. Ce chatbot aidera les utilisateurs pour les demandes de renseignements, le suivi des commandes et le dépannage des problèmes courants. Votre objectif est de créer une invite système qui définisse clairement l'objectif du chatbot et fournisse des directives de réponse qui donnent le ton des interactions et précisent le public visé. Un exemple d'invite utilisateur est fourni.
Le paquet OpenAI et la fonction get_response() ont été préchargés pour vous.
Cet exercice fait partie du cours
Ingénierie rapide avec l'API OpenAI
Instructions
- Rédigez le nom du chatbot et ce qu'il doit faire, puis enregistrez le tout en tant que
chatbot_purpose. - Définissez le public cible comme étant des personnes technophiles intéressées par l'achat de gadgets électroniques et qui souhaitent économiser sur
audience_guidelines. - Définissez les
tone_guidelinesqui demandent au chatbot d'utiliser un ton professionnel et convivial lorsqu'il interagit avec les clients.
Exercice interactif pratique
Essayez cet exercice en complétant cet exemple de code.
client = OpenAI(api_key="")
# Define the purpose of the chatbot
chatbot_purpose = "____"
# Define audience guidelines
audience_guidelines = "____"
# Define tone guidelines
tone_guidelines = "____"
system_prompt = chatbot_purpose + audience_guidelines + tone_guidelines
response = get_response(system_prompt, "My new headphones aren't connecting to my device")
print(response)