Chatbots d'assistance à la clientèle
Vous êtes chargé de développer un chatbot d'assistance à la clientèle pour une entreprise de commerce électronique spécialisée dans l'électronique. Ce chatbot assistera les utilisateurs dans leurs demandes, le suivi des commandes et la résolution des problèmes courants. Votre objectif est de créer une invite système qui définit clairement l'objectif du chatbot et fournit des directives de réponse qui donnent le ton des interactions et précisent le public visé. Un exemple d'invite utilisateur est fourni.
Le package OpenAI et la fonction get_response() ont été préchargés pour vous.
Cet exercice fait partie du cours
Ingénierie rapide avec l'API OpenAI
Instructions
- Veuillez indiquer à qui s'adresse ce chatbot et quelles sont ses fonctions, puis enregistrez ces informations sous le nom «
chatbot_purpose». - Définissez le public cible comme étant des personnes familiarisées avec les technologies et intéressées par l'achat de gadgets électroniques, puis enregistrez-le sur
audience_guidelines. - Définissez les «
tone_guidelines» qui demandent au chatbot d'adopter un ton professionnel et convivial lors de ses interactions avec les clients.
Exercice interactif pratique
Essayez cet exercice en complétant cet exemple de code.
client = OpenAI(api_key="")
# Define the purpose of the chatbot
chatbot_purpose = "____"
# Define audience guidelines
audience_guidelines = "____"
# Define tone guidelines
tone_guidelines = "____"
system_prompt = chatbot_purpose + audience_guidelines + tone_guidelines
response = get_response(system_prompt, "My new headphones aren't connecting to my device")
print(response)