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Gérer de nombreux résultats

Les tickets du service d’assistance Acme comportent aussi un champ status — pending, approved ou rejected. L’équipe a besoin que chaque statut soit routé vers un gestionnaire différent. Avec plus de deux résultats possibles, un nœud If ne suffit pas.

Créez un workflow qui utilise un nœud Switch avec trois règles d’aiguillage pour router les tickets selon leur statut. Vous ajouterez un message à chaque branche et testerez les trois cas.

Cet exercice fait partie du cours

Initiation à l’automatisation de workflows avec n8n

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Exercice interactif pratique

Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs

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