Rédiger une réponse personnalisée
Le pipeline de retours d’Acme classe désormais le sentiment et oriente vers la bonne branche — mais ces branches sont vides. L’équipe support souhaite que le workflow rédige automatiquement une réponse polie, adaptée à la situation de chaque client.
Utilisez Edit Fields sur la branche negative pour définir une consigne de réponse, puis connectez-la à un unique nœud Agent qui combine la consigne et le retour du client afin de générer des excuses personnalisées.
Cet exercice fait partie du cours
Initiation à l’automatisation de workflows avec n8n
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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