Le parcours idéal

Même si un processus peut ne contenir qu'un nombre limité d'activités, le nombre de parcours possibles est généralement immense! Dans des situations réelles, plusieurs activités peuvent se dérouler dans n'importe quel ordre et se répéter un certain nombre de fois.

La séquence d'activités réalisée pour un cas donné s'appelle sa trace, c'est littéralement la trace que l'instance du processus laisse dans nos données. Des instances d'un même processus peuvent présenter des traces très différentes. Toutefois, on retrouvera généralement une ou plusieurs séquences très fréquentes. Ces séquences courantes sont aussi appelées les parcours idéaux (ou happy path(s)) du processus.

Regardons maintenant le parcours des patients à l'hôpital!