Repérer les décideurs pertinents

Présenter votre offre à la mauvaise personne fait perdre du temps. L’IA peut rapidement faire ressortir les leaders en finances, en ventes et en TI, mais c’est à vous de juger qui a réellement de l’influence. Cet exercice vous aidera à perfectionner vos invites pour repérer les rôles clés dans une entreprise ciblée.

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L’IA au service des ventes

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Comprenez comment l’IA améliore les flux de travail en vente grâce à la recherche, à la personnalisation et à l’automatisation. Repérez les occasions et les limites de l’IA dans un contexte de vente — aperçu des cas d’usage avec Microsoft Copilot.

Exercise 1: Le virage de l’IA en vente Exercise 2: Repérer où l’IA peut vous redonner du temps Exercise 3: Encadrez l’IA, ne vous contentez pas de lui poser des questions Exercise 4: Faire des recherches sur les prospects et les comptes avec l’IA Exercise 5: Repérer un événement déclencheur pour un compte cible Exercise 6: Déterminer quel compte relancer en premier Exercise 7: Repérer les décideurs pertinents

Exercice en cours

Exercise 8: Rédiger des approches personnalisées Exercise 9: Adapter le langage selon l’acheteur Exercise 10: Rédiger un courriel à froid à partir de recherches sur LinkedIn

Dans ce chapitre, vous apprendrez à transformer la veille concurrentielle en propositions de valeur claires, à générer des réponses assurées aux objections et à adapter les propositions et les suivis à la bonne persona et à l’étape de l’opportunité. Enfin, vous traduirez les informations générées par l’IA en supports de vente concrets — présentations, résumés et ordres du jour — qui gardent les acheteurs alignés, réduisent les frictions et rendent la prochaine étape de la vente évidente.

Exercise 1: Recherche concurrentielle et traitement des objections Exercise 2: Résumer les différenciateurs à partir du site du concurrent Exercise 3: Générer des réponses aux objections à partir d’appels récents Exercise 4: Personnaliser les propositions et les suivis Exercise 5: Adapter un diaporama pour une autre personne-clé Exercise 6: Rédiger des suivis alignés sur l’étape et la personne Exercise 7: Créer du matériel de vente à partir d’insights générés par l’IA Exercise 8: Créer des ordres du jour adaptés à l’auditoire

Dans le dernier chapitre, vous apprendrez à transformer Microsoft Copilot Studio en moteur d’encadrement des ventes à grande échelle. Vous construirez votre premier coach de vente propulsé par l’IA, le configurerez avec les bonnes instructions et lui apprendrez à analyser les transcriptions d’appels pour cerner les forces, les lacunes et les prochaines étapes. Vous apprendrez aussi à structurer les métadonnées, à étiqueter les conversations et à peaufiner votre agent afin qu’il fournisse un accompagnement uniforme et fondé sur des preuves, sur lequel toute votre équipe peut compter. Au final, vous saurez automatiser une rétroaction de grande qualité à grande échelle — sans perdre la touche humaine qui rend l’accompagnement efficace.

Exercise 1: Créer un assistant de coach en ventes Exercise 2: Invite vs agents Exercise 3: Créer votre premier agent IA Exercise 4: Configurer votre coach en vente Exercise 5: Configurer l’étiquetage des métadonnées Exercise 6: L’importance de l’étiquetage Exercise 7: Faites travailler votre agent pour vous Exercise 8: Conclusion