Crear KPI a partir de resúmenes de tabla

Siguiendo con el ejercicio anterior, Oakmark Bank ahora quiere ver dos gráficos KPI uno al lado del otro: los minutos promedio que los clientes pasan en espera y los minutos promedio que pasan hablando con un agente.

En este ejercicio, primero añadirás resúmenes de tabla que calculen estos valores y luego crearás gráficos KPI a partir de esos resúmenes.