Erfolg kultivieren

Walmarts Initiative „Online kaufen, im Laden abholen“ wird immer erfolgreicher, sodass man sich jetzt auf die Optimierung konzentriert, um die Margen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dazu gehören die Verdichtung der Lagerbestände in den Hauptverteilzentren, die Optimierung der Logistik mit regionalen Drehkreuzen und die Verbesserung der letzten Prozessschritte, wo die Kunden ihre Bestellungen im Laden abholen.

Wie hat die Initiative „Abholung im Laden“ Walmart geholfen, einen Mehrwert zu schaffen, der über das ursprüngliche Ziel hinausging?