Fall - Wachsender Erfolg

Walmarts Initiative "Online kaufen, in der Filiale abholen" ist ein wachsender Erfolg, der dazu führt, dass man sich auf die Optimierung konzentriert, um die Gewinnspannen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dazu gehören die Verdichtung der Bestände in den Hauptvertriebszentren, die Straffung der Logistik in den regionalen Drehkreuzen und die Verbesserung der letzten Meile, auf der die Kunden ihre Bestellungen in den Geschäften abholen.

Wie hat die Pick-up-Initiative Walmart geholfen, über das ursprüngliche Ziel hinaus Werte zu schaffen?