Strategische Neuausrichtung

Walmart hat sich in einem strategischen Wandel mehr auf E-Commerce und Omnichannel-Einzelhandel konzentriert, um mit Amazon Prime mithalten zu können. Das Unternehmen hat zwar ein moderates Wachstum bei den Umsätzen in den Filialen erzielen können, aber bei den E-Commerce-Verkäufen gab es einen viel größeren Anstieg, vor allem wegen des großen Netzwerks an Ladengeschäften.

Walmart hat diesen Vorteil genutzt, um sowohl das Online- als auch das Einkaufserlebnis in den Filialen zu verbessern, und einen Online-Marktplatz für Drittanbieter entwickelt. Dieser Marktplatz, zusammen mit dem Modell „online kaufen, im Laden abholen“, hat sich zu einem wichtigen Wachstumsbereich entwickelt.

Wie könnte Walmart Daten nutzen, um Kunden, die online kaufen und die Ware im Laden abholen, Artikel mit höheren Margen zu verkaufen?