Tvorba kontingenční tabulky
Podvodné vzorce se v průběhu zákaznického vztahu mění – a vedení Oakmark Bank chce mít důkazy. Tvým úkolem je sestavit víceúrovňovou kontingenční tabulku, která ukáže, kolik hovorů označených jako podvodné vyřídil každý Agent Team, rozdělených podle toho, zda jde o nejnovější nebo nejstarší zákazníky (podle data přihlášení, s detailem po roce a čtvrtletí). K dispozici máš vyčištěnou tabulku CALLS_LOG.
Toto cvičení je součástí kurzu
Úvod do Sigma
Interaktivní praktické cvičení
Proměňte teorii v praxi s jedním z našich interaktivních cvičení
Začít cvičení