Aktivity jako základní stavební kameny procesů

Create Your Free Account

or

By continuing, you accept our Terms of Use, our Privacy Policy and that your data is stored in the USA.

Toto cvičení je součástí kurzu

Business Process Analytics in R

SkillTag.level.intermediateSkillTag.label

4.8+

43 reviews

Začněte kurz zdarma

Množství dat o událostech v posledních desetiletích enormně narostlo. Velká část těchto dat vzniká v kontextu různých business procesů. V této kapitole se seznámíš s metodologií analýzy procesních dat, která se skládá ze tří fází: extrakce, zpracování a analýza. Poprvé se setkáš se specifickými prvky procesních dat nezbytnými pro analýzu a ponoříš se do světa aktivit a tras – díky nim získáš první pohled na to, jak procesy fungují.

Exercise 1: Úvod do procesní analytiky Exercise 2: Identifikuj prvky procesu Exercise 3: Postup analýzy procesů Exercise 4: Aktivity jako základní stavební kameny procesů

Aktuální cvičení

Exercise 5: Získání základních informací o procesu Exercise 6: Prozkoumej aktivity Exercise 7: Nejčastější cesta procesem Exercise 8: Tvorba procesních map Exercise 9: Složky procesních dat Exercise 10: Identifikátory událostních dat Exercise 11: Sestavení objektů event logu Exercise 12: Prozkoumání objektů s daty událostí

Na proces lze nahlížet z různých úhlů pohledu: z hlediska řídicího toku, výkonu a organizačního kontextu. V této kapitole se podrobně zaměříš na každou z těchto perspektiv. Řídicí tok popisuje různé způsoby, jakými lze proces vykonat, a tedy jak je strukturován. Z pohledu výkonu nás zajímá jak délka trvání jednotlivých kroků, tak i to, kdy k nim dochází. Organizační perspektiva se pak zaměřuje na aktéry zapojené do procesu.

Exercise 1: Organizační analýza Exercise 2: Specializace zdrojů Exercise 3: Rozpoznávání rolí a specializací Exercise 4: Zapojení zdrojů Exercise 5: Strukturovanost Exercise 6: Varianty procesu Exercise 7: Přepracování Exercise 8: Matice precedence Exercise 9: Analýza výkonnosti Exercise 10: Stravovací návyky Exercise 11: Stravovací návyky – bodový graf Exercise 12: Jíst, spát a dokola Exercise 13: Propojení perspektiv Exercise 14: Správný člověk na správném místě I Exercise 15: Správný člověk na správném místě II Exercise 16: Správný člověk na správném místě – a rychleji

Data o událostech jen zřídka přicházejí ve formě připravené k okamžité analýze. Před zodpovězením výzkumných otázek je proto zpravidla nutné data nejprve upravit pomocí sady nástrojů. Na konci této kapitoly budeš dobře obeznámen/a se třemi běžnými úlohami předběžného zpracování: filtrováním dat, agregací událostí a obohacováním dat.

Exercise 1: Filtrování případů Exercise 2: Nejprošlapanější cesta Exercise 3: Stinná stránka zamítnutí Exercise 4: Nevýhody odmítnutí Exercise 5: Filtrování událostí Exercise 6: Začarovaný kruh zamítání Exercise 7: Práce s dobře placenými kandidáty z oddělení R&D Exercise 8: Agregace událostí Exercise 9: Zamítnutí jsou zamítnutí Exercise 10: Přiblížení celkového pohledu Exercise 11: Pohled shora Exercise 12: Obohacování událostí Exercise 13: Vše má svou cenu Exercise 14: Náklady versus naléhavost

V této závěrečné kapitole využijeme vše, co jsme se dosud naučili, a provedeme kompletní analýzu procesu od objednávky po inkaso (order-to-cash). Nejprve transformujeme data z různých zdrojů do podoby event logu. Poté získáme celkový přehled o procesu – prozkoumáme dimenze dat a různé aktivity, fáze i toky v procesu. Nakonec zkombinujeme nástroje pro předběžné zpracování a analýzu, abychom formulovali odpovědi na několik výzkumných otázek.

Exercise 1: Příprava dat o událostech Exercise 2: Transformace prodejních dat (1/3)Exercise 3: Transformace prodejních dat (2/3)Exercise 4: Transformace prodejních dat (3/3)Exercise 5: Sestavení celého procesu Exercise 6: Vytvoření event logu Exercise 7: Seznámení s procesem Exercise 8: Zkoumání tras Exercise 9: Pohled z výšky Exercise 10: Role a pravidla Exercise 11: Role zdrojů Exercise 12: Princip čtyř očí Exercise 13: Odchylky v toku řízení Exercise 14: Rychlá výroba, rychlé dodání Exercise 15: Analýza průběžné doby Exercise 16: Shrnutí kurzu