Zkontroluj slepá místa

Podporuješ LumaHome, firmu se spotřebním zbožím, která se chystá osvěžit svou brandovou strategii. CMO věří, že některé z nejcennějších signálů o značce jsou ukryté v recenzích produktů na maloobchodních webech a ve spontánních komentářích na sociálních sítích.

Marketingový tým ti poskytl výběr nedávných recenzí a příspěvků v souboru Excel. Tvým úkolem je využít AI, abys rychle pochopil/a, jak zákazníci o značce mluví — a jestli platforma, kde je zpětná vazba zveřejněná, nemůže zkreslovat celkový pohled na vnímání značky.