案例——确立主导地位

OpenAI 的 ChatGPT 是"功能"、产品，还是平台？这个问题并不容易回答。

ChatGPT 有趣之处在于，它是一个单一功能的问答聊天机器人。然而，其背后的生成式 AI 能力非常强大，常常让人感觉它已足够构成一个完整产品。

最初，OpenAI 并未严格遵循"逐步交付价值"的准则，最近开始尝试通过引入第三方连接与自定义功能，向平台化方向差异化发展。

请选择 ChatGPT 管理层之所以探索打造平台、而非仅聚焦主产品的两个可能原因。