深入挖掘流失类别

Churn Reasons 在 Churn Category 列中已分组。您的任务是找出哪个流失类别占比最高，并根据具体的流失原因确定我们应优先处理的方向。

您可以在 DataCamp 浏览器内置的 Excel 中完成本练习，或在本地的 Excel（配合 Copilot）中完成。

如果您丢失了进度，请打开 Workbooks 文件夹中的 1_4_digging_deeper.xlsx。