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调查流失原因

下一步要做的是调查客户流失的不同原因。您的任务是创建一张列形图,列出客户流失的各类原因。

您可以在 DataCamp 浏览器内置的 Excel 完成此练习,或在本地的 Excel(含 Copilot)中完成。

如果进度丢失,请打开 Workbooks 文件夹中的 1_3_investigating_churn.xlsx

本练习是课程的一部分

案例研究:在 Excel 中分析客户流失

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