延續上一個練習,Oakmark Bank 想要並排看到兩個 KPI 圖表:顧客等待接通的平均分鐘數,以及與客服人員通話的平均分鐘數。
在這個練習中,你會先在表格中新增計算這些數值的摘要,接著從這些表格摘要建立 KPI 圖表。
本練習屬於課程
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在本章中,你將超越基礎的長條圖,探索在 Sigma 中呈現趨勢與比較的進階方法。你會學到如何建立與格式化折線圖與區域圖、用色彩與標籤自訂視覺效果,並使用具有多重座標軸的組合圖來簡化複雜資料。
在本章中,你將學會如何在 Sigma 中呈現整體與部分的關係,並在多個維度間比較各類別。你會建立與自訂圓餅圖與甜甜圈圖,並透過針對一個或兩個欄位進行分面(trellising)來打造多面向視圖。這能把複雜的資料集轉成有條理的小倍數格狀檢視,更容易突顯資料中的占比、模式與關聯。
在本章中,你將在 Sigma 中建立並自訂 KPI 與儀表圖,用來追蹤業務表現。你會建立包含關鍵指標、時間軸與比較的 KPI 圖,並了解儀表圖如何呈現目標達成進度。你將設定其元件、調整範圍,並套用自訂格式,讓績效指標更清楚且更具視覺效果。
當前練習