你在影片中看到,只要資料符合特定條件,k-means 的表現就不錯。
下列哪一項「不是」k-means 的假設?
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在本章中,你將認識 cohort 與其分析方法。你會建立自己的顧客 cohort,計算一些指標,並將結果視覺化。
在本章中,你將學習顧客分群。特別是,你會接觸近期度、頻率與金額價值(RFM),依據這些概念建立顧客分群,並分析結果。
建立好一些分群之後,你會想要做預測。不過在此之前,你需要先熟悉實用的資料準備方法,才能確保 k-means 分群演算法能找出分離良好且合理的分群。
當前練習
在最後一章,你將使用第 3 章前處理好的資料,依據近期度、頻率與金額價值來找出顧客叢集。