1. Học hỏi
    2. /
  2. Khoa Học
    3. /
  3. Kỹ thuật Prompt với OpenAI API
Connected

Bài tập

Chatbot hỗ trợ khách hàng

Bạn được giao phát triển một chatbot hỗ trợ khách hàng cho một công ty thương mại điện tử chuyên về thiết bị điện tử. Chatbot này sẽ hỗ trợ người dùng với các câu hỏi, theo dõi đơn hàng và xử lý sự cố thường gặp. Mục tiêu của bạn là tạo một system prompt nêu rõ mục đích của chatbot và đưa ra các hướng dẫn phản hồi để định hình giọng điệu tương tác và chỉ định đối tượng người dùng. Một ví dụ user prompt đã được cung cấp.

Gói OpenAI và hàm get_response() đã được nạp sẵn cho bạn.

Hướng dẫn

100 XP
  • Viết rõ chatbot này dành cho ai và cần làm gì, lưu vào chatbot_purpose.
  • Xác định đối tượng mục tiêu là những người am hiểu công nghệ, quan tâm đến việc mua các thiết bị điện tử và lưu vào audience_guidelines.
  • Xác định tone_guidelines yêu cầu chatbot sử dụng giọng điệu chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng khi tương tác với khách hàng.