1. Học hỏi
    2. /
  2. Khoa Học
    3. /
  3. Kỹ thuật Prompt với OpenAI API
Connected

Bài tập

Kiểm soát hành vi cho chatbot hỗ trợ khách hàng

Khi công ty bắt đầu sử dụng chatbot từ bài trước, họ nhận ra muốn bổ sung hai điều kiện để cải thiện tương tác: chatbot hỗ trợ khách hàng cần hỏi số đơn hàng nếu người dùng chưa cung cấp, và bày tỏ sự cảm thông khi khách gặp sự cố kỹ thuật.

Họ giao cho bạn cập nhật này. Bạn cần thêm các điều kiện đó vào base_system_prompt (prompt bạn đã thiết kế ở bài trước) để tạo ra refined_system_prompt. Bạn sẽ kiểm thử chatbot với hai truy vấn.

Gói OpenAI, chuỗi base_system_prompt đã phát triển ở bài trước, và hàm get_response() đã được nạp sẵn cho bạn.

Hướng dẫn

100 XP
  • Yêu cầu người dùng cung cấp số đơn hàng nếu họ gửi truy vấn liên quan đến đơn hàng nhưng không nêu số đơn; lưu điều này vào order_number_condition.
  • Định nghĩa technical_issue_condition trong đó bạn hướng dẫn mô hình bắt đầu phản hồi bằng I'm sorry to hear about your issue with ... nếu người dùng báo cáo sự cố kỹ thuật.
  • Tạo refined_system_prompt kết hợp base_system_prompt và hai điều kiện mới.