Bình luận trên mạng xã hội

Social Media Manager nhớ đến bạn từ vòng phỏng vấn và hy vọng bạn có thể giúp họ xử lý hàng loạt bình luận và phản hồi trên nhiều nền tảng mạng xã hội. Bạn quyết định bắt đầu bằng cách xem một số bình luận trên Instagram để đánh giá cảm xúc. Bạn muốn hình dung mức độ dễ hay khó khi mở rộng phân tích cảm xúc. Biết được liệu có những sắc thái riêng của doanh nghiệp bạn, hoặc có một dải cảm xúc rộng mà bạn muốn nắm bắt, sẽ cho thấy nhu cầu về một giải pháp có thể mở rộng và xử lý độ phức tạp.

Lưu ý rằng cảm xúc có thể có nhiều loại hơn "tích cực / trung lập / tiêu cực"!