Дослідження причин відтоку
Логічний наступний крок — дослідити різні причини, через які клієнти пішли. Ваше завдання — створити стовпчасту діаграму з переліком різних причин відтоку клієнтів.
Виконайте цю вправу у вбудованому Excel від DataCamp або локально в Excel з Copilot — як вам зручніше.
Якщо ви втратили прогрес, відкрийте 1_3_investigating_churn.xlsx у теці Workbooks.
Ця вправа є частиною курсу
Кейс-стаді: аналіз відтоку клієнтів у Excel
Практична інтерактивна вправа
Перетворіть теорію на практику за допомогою однієї з наших інтерактивних вправ
Почати вправу