Обчислення відтоку

Дуже корисно мати показник, який обчислює відтік, ще до поглибленого аналізу. Є стовпець Churn Label, що містить «Yes» або «No», але з ним не надто зручно працювати.

Ви перетворите цей стовпець на бінарний, який показує, чи клієнт пішов у відтік. На основі цього вам потрібно розрахувати рівень відтоку.

Виконайте цю вправу у вбудованому Excel на DataCamp або локально в Excel з Copilot – як вам зручніше.

Якщо ви втратили прогрес, відкрийте 1_2_calculating_churn.xlsx з папки Workbooks.