Огляд — додавання причин відтоку

Чудова робота! Ми додали перші ключові показники на сторінці огляду. Тепер додаймо контекст — чому наші клієнти йдуть, із особливим фокусом на тих, хто пішов через дії конкурентів.

Виконайте цю вправу у вбудованому Excel на DataCamp або локально в Excel з Copilot — як вам зручніше.

Якщо ви втратили прогрес, відкрийте 3_2_adding_churn_reasons.xlsx у папці Workbooks.