เดือนไหนมีการยกระดับสูงสุด?
Oakmark Bank ต้องการวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า โดยศึกษาอัตราการยกระดับสายในแต่ละเดือน ในแบบฝึกหัดนี้ จะจัดกลุ่มข้อมูลสายตามเดือน และคำนวณสัดส่วนสายที่ถูกยกระดับ เพื่อค้นหาแนวโน้มและประสิทธิภาพการยกระดับโดยเฉลี่ยในช่วงเวลาต่าง ๆ
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
Sigma เบื้องต้น
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด