การสร้าง Pivot Table
รูปแบบการฉ้อโกงเปลี่ยนแปลงไปตามอายุของลูกค้า และผู้บริหาร Oakmark Bank ต้องการหลักฐานที่ชัดเจน เป้าหมายของแบบฝึกหัดนี้คือสร้าง Pivot Table หลายระดับที่แสดงจำนวนการโทรที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นการฉ้อโกงของแต่ละ Agent Team โดยแยกตามกลุ่มลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า (อิงตามวันที่เข้าร่วม โดยเจาะลงไปถึงระดับปีและไตรมาส) ตาราง CALLS_LOG ที่ผ่านการทำความสะอาดแล้วพร้อมให้ใช้งาน
แบบฝึกหัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร
Sigma เบื้องต้น
แบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบแบบลงมือทำจริง
เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการลงมือทำด้วยแบบฝึกหัดเชิงโต้ตอบหนึ่งในของเรา
เริ่มแบบฝึกหัด